1.公司名稱：利寶保險(xiǎn)有限公司
2.注冊(cè)資本：19.96333億元人民幣
3.公司住所：重慶市渝中區(qū)瑞天路 56-2 號(hào) 13層及 12 層1202、1203 單元
營業(yè)場(chǎng)所：重慶市渝中區(qū)瑞天路 56-2 號(hào) 13層及 12 層1202、1203 單元
4.成立時(shí)間：2003年12月，美國利寶互助保險(xiǎn)公司在中國重慶設(shè)立分公司，成為重慶地區(qū)唯一的一家外資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2007年7月，經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的批準(zhǔn)，美國利寶互助保險(xiǎn)公司在中國的分公司正式改建為在中國的全資子公司-利寶保險(xiǎn)有限公司。2007年9月改建工作全部完成。
5.經(jīng)營范圍：除法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以外的下列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
（1）財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)（包括機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)）、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
（2）短期健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)
（3）上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
經(jīng)營區(qū)域：重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、河北、天津、河南、云南、陜西、上海
6.法定代表人：徐德洪
7.客服電話、投訴渠道和投訴處理程序
（一）客服電話：400 888 2008
（二）投訴渠道
1）全國統(tǒng)一客戶投訴電話：400 888 2008-6。
2）公司官微：關(guān)注“利寶保險(xiǎn)”>“保單.服務(wù)”菜單>“個(gè)人中心”>“我的”>服務(wù)工具”咨詢及投訴”。
3）信函及接待地址等投訴渠道，請(qǐng)關(guān)注公司公布的省級(jí)分公司及分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場(chǎng)所信息。
（三）投訴處理流程
1）詢問信息，登記受理。
2）聯(lián)系消費(fèi)者，調(diào)查核實(shí)。
3）跟進(jìn)處理，告知結(jié)果。
投訴處理時(shí)效：自受理投訴之日起，原則上1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者；對(duì)事實(shí)清楚、爭議情況簡單的，5個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定并告知消費(fèi)者；情況復(fù)雜的，在雙方約定時(shí)限內(nèi)告知。