利寶保險有限公司個人信息保護(hù)政策

版本生效日期：2024年9月1日

利寶保險有限公司（以下簡稱“利寶保險”或“我們”）重視您的隱私，并一直致力于保護(hù)您的個人信息。我們制定了《利寶保險有限公司個人信息保護(hù)政策》（以下簡稱為本《政策》），旨在向您說明我們的業(yè)務(wù)情形和對應(yīng)需要收集您個人信息的類型，我們?yōu)槟峁┰L問、更新、刪除這些信息的途徑和保護(hù)措施，以及當(dāng)我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您個人信息時需要遵守的規(guī)則。

您在使用利寶保險所提供的產(chǎn)品或服務(wù)前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀本《政策》，我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達(dá)，并對本政策中與您的權(quán)益有重大關(guān)系的條款采用加黑加粗方式標(biāo)注，以提示您注意，并按照本《政策》的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。在閱讀本《政策》的過程中，如果您不同意相關(guān)條款，您應(yīng)立即停止訪問和使用利寶保險的任何產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開始使用利寶保險提供的產(chǎn)品或服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本《政策》。

本《政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:

一、適用范圍 

二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露、委托處理您的個人信息 

四、個人信息的存儲及如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移 

五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息 

六、我們?nèi)绾问褂?Cookie和同類技術(shù) 

七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

八、您的權(quán)利

九、個人信息保護(hù)政策的更新 

一、適用范圍

本《政策》適用于利寶保險有限公司（以下簡稱為“利寶保險”）PC端官方網(wǎng)站（域名為http://www.ytzhongxin.com）、移動設(shè)備客戶端（利寶保險微信公眾號、利寶保險微信小程序）等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺（以下統(tǒng)稱“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺”）所提供的各類保險產(chǎn)品及服務(wù)，以及其他增值服務(wù)（以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品及服務(wù)”），包括但不限于機(jī)動車輛保險、意外傷害保險、家庭財產(chǎn)保險、短期健康保險、企業(yè)財產(chǎn)保險等各類保險產(chǎn)品及保險相關(guān)增值服務(wù)。

二、我們?nèi)绾问占?、存儲和使用您的個人信息

(一）收集您個人信息的方式 

1.您主動提供的信息：您在產(chǎn)品或服務(wù)頁面中主動填寫的信息、申請產(chǎn)品或服務(wù)時、參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)討論時、投訴與咨詢，就利寶保險的服務(wù)與我們聯(lián)系時所提供的信息，以及您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的您的交易和活動信息。 

2.我們主動采集的信息：在您使用利寶保險網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺及相關(guān)服務(wù)過程中，我們會收集您的計算機(jī)、手機(jī)及其他訪問設(shè)備發(fā)送給我們的信息。

3.我們從其他來源獲得的信息：在取得您同意的前提下，我們還可能從利寶保險合作伙伴及經(jīng)您授權(quán)而合法留存您的相關(guān)信息的第三方機(jī)構(gòu)獲取您的相關(guān)信息。 

（二）我們收集、存儲及使用您的個人信息的目的及個人信息種類 

我們提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。當(dāng)您選擇使用下列業(yè)務(wù)功能，則需要向我們提供或允許我們收集的必要信息包括：

1、幫助您成為利寶保險網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的注冊用戶 

為成為利寶保險網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的注冊用戶，您需要提供手機(jī)號碼、短信驗證碼進(jìn)行賬戶注冊并創(chuàng)建密碼；您可授權(quán)第三方（如微信等）注冊的賬戶登錄利寶保險網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺平臺，我們會獲取您的昵稱、頭像以實現(xiàn)快速登錄或注冊。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù)，您不需要成為利寶保險網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的注冊用戶。 

您可自主選擇向我們提供或允許我們收集下列信息：

這些信息并非基礎(chǔ)功能運(yùn)行所必需，但這些信息對改善服務(wù)質(zhì)量、研發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)等有非常重要的意義。我們不會強(qiáng)制要求您提供這些信息，您如拒絕不會對使用基礎(chǔ)功能產(chǎn)生不利影響。

2、向您提供保險產(chǎn)品或服務(wù)需要 

2.1 按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章等要求，當(dāng)您向利寶保險申請投保、批改、理賠、保單及理賠查詢等保險業(yè)務(wù)時，我們會收集您的：姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限及其他投保所需的必要信息。 

2.2 除上述基本信息外，我們還需額外獲取您的保險標(biāo)的等相關(guān)信息。您知曉并同意，根據(jù)保險產(chǎn)品的類型不同，相應(yīng)的保險標(biāo)的的信息也不同，如機(jī)動車保險，需您的車輛行駛證信息、車牌號、銀行卡信息等。如航空類意外保險，需您的航班信息、客票號、護(hù)照號等；如信用保證保險，可能需要您的銀行卡、通訊錄授權(quán)、常用聯(lián)系人名字、聯(lián)系方式、居住城市地址，以及您的個人征信信息、信用信息等。具體如下：

（1）車險產(chǎn)品投保

為完成車險在線投保，我們需要獲取您的地理位置信息、車牌號碼、車輛識別碼、發(fā)動機(jī)號、初登日期、品牌型號、交強(qiáng)險起止日期、商業(yè)險起止日期、投保險種、保險金額、被保險人信息（包括姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、性別、生日、手機(jī)號碼、地址、電子郵箱）、車主信息（包括姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、手機(jī)號碼、地址、電子郵箱）、投保人信息（包括姓名、證件類型、證件號碼、人臉圖像、證件有效期、性別、生日、手機(jī)號碼、地址、電子郵箱）、收件人信息（包括姓名、手機(jī)號碼、保單寄送地址、發(fā)票抬頭）、車輛貸款信息、燃料類型等，具體以實際承保過程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。

（2）非車險產(chǎn)品投保

為完成非車險產(chǎn)品在線投保，我們需要收集、使用您的姓名、證件類型、身份證號碼或者其他代表個人身份的證件號碼（外國人永久居留身份證）、手機(jī)號碼、生日、性別、家庭關(guān)系、職業(yè)類別、貸款情況、財務(wù)情況、有無社保、寵物信息、電子郵箱或郵寄詳細(xì)地址、模糊位置信息、IP地址、房產(chǎn)信息、個人健康生理信息(含個人因生病醫(yī)治所產(chǎn)生的相關(guān)記錄,包含病癥、住院記錄、醫(yī)囑單、檢驗報告、手術(shù)及麻醉記錄、護(hù)理記錄、用藥記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史、傳染病史及相關(guān)病史記錄,以及與個人身體健康狀況相關(guān)的信息,包含體重、身高、肺活量及相關(guān)信息），與投保人關(guān)系、手機(jī)號碼、地址、電子郵箱、學(xué)校全稱、班級、受益人基本信息（包括受益人姓名、受益人證件類型、受益人證件號碼、受益份額、與被保險人關(guān)系等）、企業(yè)信息（包括企業(yè)名稱、所屬行業(yè)、經(jīng)營情況，從業(yè)資質(zhì)、高管人員信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、行政處罰情況、產(chǎn)品銷售情況、房間數(shù)量、營業(yè)執(zhí)照號碼、聯(lián)系電話、財產(chǎn)所在城市、財產(chǎn)標(biāo)的詳細(xì)地址、房屋面積、房間數(shù)量、房屋結(jié)構(gòu)等、廠牌型號等）、個體工商戶基本信息（包括名稱、經(jīng)營場所地址、經(jīng)營范圍、統(tǒng)一社會信用代碼等），投保標(biāo)的風(fēng)險相關(guān)信息及過往承保理賠詳情、法律風(fēng)險及訴訟相關(guān)信息包括訴訟案件證據(jù)材料等、具體以實際投保過程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。

（3）保單管理

為完成保單管理，您需要提供手機(jī)號碼、投保人及被保險人姓名、證件類型、證件號碼等。

（4）理賠

為完成理賠，您需要提供包括但不限于：手機(jī)號碼、投保人及被保險人姓名、證件類型、證件號碼、地理位置（位置信息）、銀行卡信息、相機(jī)（攝像頭）、相冊（圖片庫）、溝通記錄、發(fā)票類信息（如涉及，包括醫(yī)療發(fā)票、清單、第三方結(jié)算單），證明類信息（如涉及，包括事故認(rèn)定書、診斷證明、病歷報告），鑒定結(jié)果類信息（如涉及，包括傷殘鑒定書、法院判決書）等，因保險理賠需要向任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)、其他醫(yī)學(xué)或醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)、或其他相關(guān)第三方調(diào)取被保險人的醫(yī)療信息（包括病歷記錄、護(hù)理或治療方案等），具體以實際理賠過程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。

（5）承保、理賠查詢

為完成承保、理賠查詢，您需要提供投保人手機(jī)號、被保險人姓名、被保險人證件類型、證件號碼等。

（6）變更保險合同

保險合同變更時，我們可能收集您申請變更時主動提供的保險單號、聯(lián)系方式、被保險人姓名、被保險人身份證號碼、變更事由等信息。如果您拒絕提供這些信息，我們將無法為您提供保險合同變更相關(guān)服務(wù)。

2.3 利寶保險在提供健康管理、家庭財產(chǎn)維修、出行信息服務(wù)、車輛管理服務(wù)、道路救援等保險相關(guān)增值服務(wù)時，將根據(jù)實際情況收集您的健康狀況及就診信息、房屋航班信息、車輛信息等。增值服務(wù)為保險業(yè)務(wù)的附加服務(wù)，您可拒絕提供相關(guān)信息，但不影響您使用基本業(yè)務(wù)功能服務(wù)。

3、依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定義務(wù)

利寶保險需遵守國家法律法規(guī)及金融監(jiān)管的要求履行相應(yīng)的法定及監(jiān)管義務(wù)，如客戶身份識別和反洗錢義務(wù)、實名制管理義務(wù)、保險交易可回溯管理等。為遵守這些法定及監(jiān)管義務(wù)，我們需收集您的個人身份信息、投保軌跡等，所收集的信息類型具體以您投保的產(chǎn)品或服務(wù)申請頁面為準(zhǔn)。 

4、用戶畫像和個性化展示 

為改善利寶保險的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個性化的信息搜索及交易服務(wù)，利寶保險可能會根據(jù)您的基本信息、在利寶保險享受服務(wù)產(chǎn)品的信息、瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息，提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征,向您做產(chǎn)品、信息和廣告的個性化展示和推薦。如果您不想接收利寶保險給您推送的定向信息，您可隨時通過相應(yīng)產(chǎn)品頁面的取消或者其他拒絕的按鈕進(jìn)行取消。 

5、推薦產(chǎn)品或服務(wù) 

為了向您更好的提供服務(wù)，您授權(quán)利寶保險使用您的手機(jī)號、設(shè)備號，向您推薦保險產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于您當(dāng)前申請的產(chǎn)品，及利寶保險的其他保險產(chǎn)品。 如您不愿意接收此類產(chǎn)品的推薦服務(wù)，可選擇拒絕繼續(xù)接收，如通過回復(fù)短信“退訂”等方式操作。 

6、處理客戶投訴 

當(dāng)您與利寶保險聯(lián)系時，利寶保險可能會保存您的通信/通話記錄和內(nèi)容、您留下的聯(lián)系方式等信息，以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。 

7、保障交易安全所必需的情形

為提高您使用我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺時系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險和保護(hù)賬戶安全，您需要提供下述個人信息，包括但不限于：

（1）終端電腦設(shè)備信息：包括但不限于瀏覽器、相關(guān)軟件版本、顯示器、操作系統(tǒng)等相關(guān)信息。

（2）網(wǎng)站訪問瀏覽信息：包括但不限于訪問時間、時長、次數(shù)、頁面、網(wǎng)絡(luò)日志等。

（3）流量來源信息：包括但不限于跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)之前的外部頁面、搜索引擎相關(guān)信息等。

（4）個人信息：手機(jī)號碼、姓名、證件類型、證件號碼、會員信息、交易信息等。

（5）授權(quán)合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息。 如您同意授權(quán)提供，則上述信息由我們自動獲取，無需您主動錄入。

8、您授權(quán)我們從第三方查詢和收集個人信息的情形

為通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的上述功能向您提供產(chǎn)品及服務(wù)，您需要授權(quán)我們在法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi)，查詢和收集投保人及被保險人、車主的姓名、證件類型、證件號碼、手機(jī)號、郵箱、會員信息（包括姓名、手機(jī)號、證件類型、證件號碼）等個人信息，從利寶保險服務(wù)提供方、電子發(fā)票服務(wù)提供方處查詢和收集您的姓名、證件類型、證件號碼等個人信息。

9．開啟相關(guān)設(shè)備權(quán)限

為了提供更好的產(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用戶體驗，您可選擇是否授權(quán)我們收集設(shè)備屬性信息或授權(quán)相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限。您開啟這些訪問權(quán)限即代表您同意提供或授權(quán)我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述功能，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，則我們將不再繼續(xù)收集您的這些個人信息，也無法為您提供與這些授權(quán)所對應(yīng)功能相關(guān)的服務(wù)。除上述權(quán)限之外，您可自主選擇是否額外授予平臺其他的系統(tǒng)權(quán)限。

（1） 讀取、寫入外部存儲器權(quán)限：用于文件更新下載，文件、圖片、配置數(shù)據(jù)緩存，用戶信息緩存；

（2） 讀取電話狀態(tài)：設(shè)備ID用于風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)營分析、日志分析；

（3） 粗略定位、精準(zhǔn)定位、后臺訪問位置權(quán)限：用于采集用戶地理位置信息，以及提供基于位置的地方特色服務(wù)；

（4） 相機(jī)、照片權(quán)限：用于身份證、銀行卡影像件拍攝，理賠單據(jù)拍攝，頭像拍攝、活體識別安全監(jiān)測；

（5） 設(shè)備唯一識別碼：用戶日?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營活動中風(fēng)控以及金融風(fēng)險控制；

（6）麥克風(fēng)：用于與客服進(jìn)行語音交流以及語音輸入；

（7）指紋、面容：用于賬號長時間未操作后的安全認(rèn)證登錄（二次認(rèn)證）；

（8）懸浮窗權(quán)限：僅用于Android輔助開發(fā)。

10. 根據(jù)適用法律（包括按要求獲得同意），開展調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，包括分析我們的客戶群和我們收集其個人信息的其他個人、完成市場調(diào)查（包括客戶滿意度調(diào)查）、以及評估我們業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險。

11.個人敏感信息的處理規(guī)則

對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的基本及附加功能所收集的敏感個人信息，我們將采用首次進(jìn)入彈窗、登錄時提示或其他獲取您單獨(dú)授權(quán)等方式（原則上不影響用戶投保流程體驗）向您進(jìn)行告知，并明確告知您拒絕提供或者拒絕同意將帶來的影響，例如您將無法使用相應(yīng)的基本功能或附加功能接受相關(guān)服務(wù)，以確保您在完全知情的基礎(chǔ)上決定是否提供或授權(quán)我們查詢、收集、共享您的敏感個人信息。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、公開披露、委托處理您的個人信息?

（一）共享

1.在法定情形下的共享：

我們?yōu)槟峁┍ｋU服務(wù)時，為履行反洗錢、反欺詐等法定義務(wù)，我們需要依法對投保人、被保險人、受益人、受益所有人等身份信息（如姓名、身份證件類型、證件號碼、證件有效期等信息）、賬戶信息、保險標(biāo)的信息（如車輛信息）共享至法律法規(guī)規(guī)定的保險實名查驗登記系統(tǒng)或合法第三方信息認(rèn)證機(jī)構(gòu)，用于驗證投保人、被保險人、收益人身份信息真實性、保險標(biāo)的真實性、投保人賬戶信息真實性等；或出于訴訟爭議解決需要，按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，我司將與上述機(jī)關(guān)對外共享您的個人信息。

2. 在獲取授權(quán)同意的情況下共享：

獲得您的同意后，我們可在利寶保險內(nèi)部或與授權(quán)合作伙伴共享您的個人信息。

（1）利寶保險內(nèi)部共享：為了給您提供多樣化的產(chǎn)品及綜合化的服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險防控，提升客戶服務(wù)水平和用戶體驗，我們會將您的個人信息在利寶保險內(nèi)部進(jìn)行共享。利寶保險內(nèi)部其他成員如要改變本《政策》聲明的個人信息使用目的，將再次征求您的授權(quán)同意。除非得到您的明確授權(quán)或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求，我們不會在未經(jīng)您同意的情況下在利寶保險內(nèi)部共享您的敏感個人信息。

（2）與授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)共享：僅為實現(xiàn)本《政策》第一部分中適用范圍中的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)提供。我們可能會向授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)提供您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。如您不同意我們向此類第三方提供您的個人信息，可能導(dǎo)致您無法正常使用相關(guān)功能或服務(wù)。

我們的授權(quán)合作伙伴無權(quán)將提供的個人信息用于任何其他用途。除非得到您的明確授權(quán)或相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求，我們絕不會在未經(jīng)您同意的情況下與授權(quán)合作伙伴共享您的敏感個人信息。

（3）對與我們共享您的個人信息的授權(quán)合作伙伴，我們將與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求其在合作結(jié)束后將您的個人信息交還我們保存，同時刪除其保存的相應(yīng)個人信息副本并允許我們進(jìn)行核查。利寶保險內(nèi)部其他成員和授權(quán)合作伙伴將按照本《政策》規(guī)定，并采取有效的保密和安全措施來處理個人信息。3.匿名化或去標(biāo)識化處理后共享：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》等法律規(guī)定，無法識別自然人個人身份的信息不屬于個人信息。因此，如我們對您的個人信息進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識化處理，無法識別或關(guān)聯(lián)特定個人且不能復(fù)原的，或者不借助額外信息情況下無法識別或關(guān)聯(lián)個人信息主體的，依法可在利寶保險內(nèi)部或與授權(quán)合作伙伴等其他方共享。

（二）公開披露

我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：

1.獲得您同意后；

2.合理范圍處理您個人自行公開或其他已經(jīng)合法公開的您的個人信息，如公開上述信息，對您的個人權(quán)益有重大影響的，我們將依法取得您的同意；

3.根據(jù)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)要求或執(zhí)行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定而披露。

（三）委托處理 

為更好地向您提供相關(guān)保險產(chǎn)品服務(wù)，利寶保險將基于以下目的，委托技術(shù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商或者其他合作第三方處理您的個人信息：

1. 當(dāng)您申請或者接受利寶保險提供的保險產(chǎn)品或者服務(wù)時，為了幫助我們提升核保模型的精度與準(zhǔn)確性，提高保險風(fēng)險內(nèi)控水平、完善風(fēng)控模型，我們需要將您的個人信息委托我們的第三方技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行測試分析、 建模研究和效果分析，以確保向您提供產(chǎn)品和服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。

2. 當(dāng)您申請理賠報案服務(wù)時，為了向您履行提供出險和理賠合同義務(wù)，并順利完成理賠支付，利寶保險將委托經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司、咨詢公司、鑒定檢測機(jī)構(gòu)、殘值服務(wù)商或者共保公司提供事故現(xiàn)場出險、事故定損評估或鑒定等技術(shù)性服務(wù)，他們可能會基于理賠服務(wù)所必要，接受利寶保險的委托處理、分析和使用您接受理賠服務(wù)相關(guān)的部分個人信息。

3. 基于向您提供利寶保險各項產(chǎn)品或者服務(wù)、履行法定義務(wù)所必要，利寶保險委托服務(wù)提供商或者其他合作第三方提供技術(shù)和專業(yè)服務(wù)的其他必要情形。

請您注意，根據(jù)相關(guān)可適用的法律法規(guī)，以下情形中，利寶保險共享、公開披露您個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意： a) 與利寶保險履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的，如根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定，將與您申請或使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的信息和您的其他相關(guān)信息向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織、監(jiān)管信息系統(tǒng)等有權(quán)主管部門或第三方報送信息的； b) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的； c) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的； d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的； e) 出于個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到其授權(quán)同意的； f) 您及關(guān)聯(lián)個人自行向社會公眾公開的個人信息； g) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

四、個人信息的存儲及如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移

（一）個人信息存儲的地點(diǎn)

我們會按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定，將在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi),以下情形除外：

1.適用的法律有明確規(guī)定；

2.獲得您的明確授權(quán)；

針對以上情形，我們會確保依據(jù)本《政策》對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。

（二）個人信息存儲的期限

我們僅在為實現(xiàn)本政策所述目的所必需的期限內(nèi)及所適用的法律法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)保存您的個人信息。對于獲取的個人信息，我們將嚴(yán)格按照所適用的法律法規(guī)規(guī)定的最短保存期限進(jìn)行保存。當(dāng)您的個人信息超出保存期限后，我們會進(jìn)行刪除。如刪除個人信息從技術(shù)上難以實現(xiàn)的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

（三）如您使用跨境業(yè)務(wù)服務(wù)，且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的，我們會按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行，如開展安全評估，對個人信息出境目的、個人信息種類、接收方相關(guān)信息、安全保障措施等進(jìn)行說明，并要求接收方按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定采取相關(guān)保密和安全措施來處理這些個人信息。例如您身處國外，在向您提供國際旅游保險理賠和緊急醫(yī)療救助服務(wù)時，我們可以將您的個人信息跨境傳送給緊急救援服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)合作伙伴或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)構(gòu)。這意味著，在獲得您的授權(quán)同意后，您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)同等的保護(hù)。例如，我們會請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人信息的單獨(dú)同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化處理等安全技術(shù)措施。

五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息

（一）我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、不當(dāng)公開披露、不當(dāng)使用、不當(dāng)修改、損壞或丟失（以下簡稱“個人信息安全事件”）。我們會采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息，如權(quán)限控制、隱私保護(hù)培訓(xùn)等。

（二）我們的信息系統(tǒng)已經(jīng)通過國家公安部信息系統(tǒng)安全等級測試備案，并獲得了由公安部門核準(zhǔn)頒發(fā)的“國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證”，并取得了以下認(rèn)證：誠信網(wǎng)站、可信網(wǎng)站、認(rèn)證聯(lián)盟實名網(wǎng)站。這意味著平臺的技術(shù)系統(tǒng)安全可靠，數(shù)據(jù)保護(hù)能力得到了官方和專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

（三）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全。電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保護(hù)您的賬號和個人信息安全。

（四）我們將按照《個人信息保護(hù)法》要求開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和數(shù)據(jù)出境安全評估，并按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求開展個人信息安全影響評估。

（五）我們將盡力確保您提供或授權(quán)我們查詢收集的任何個人信息的安全。如果我們的物理防護(hù)、技術(shù)手段或管理措施遭到破壞，導(dǎo)致個人信息安全事件發(fā)生，我們將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（六）由于技術(shù)水平限制及外界可能存在的各種惡意手段，不排除我們無法控制的個人信息安全事件發(fā)生的可能。在發(fā)生或者可能發(fā)生個人信息安全事件時，我們將立即采取補(bǔ)救措施，并按照規(guī)定及時向您和有關(guān)主管部門報告。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，在難以逐一告知時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

六、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

（一）Cookie的使用

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的歷史瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。

我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通過每次訪問我們的網(wǎng)站時更改用戶設(shè)置的方式，按照自己的偏好管理或刪除Cookie。如果您的瀏覽器或瀏覽器插件允許，也可以拒絕我們使用Cookie，但我們的網(wǎng)站必須使用Cookie來防止第三方欺詐的情形除外。此種除外情形下，如果您仍然拒絕我們使用Cookie，可能會妨礙您通過我們的網(wǎng)站接受服務(wù)，但不影響正常接受我們通過網(wǎng)站以外途徑提供的其他服務(wù)。

（二）網(wǎng)站信標(biāo)等技術(shù)的使用

除Cookie外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)（或稱“像素標(biāo)簽”）等其他同類技術(shù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的工具，用來收集您的到訪記錄等數(shù)據(jù)。這些技術(shù)是目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為改善服務(wù)所常用的技術(shù)。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開，如果您不希望自己的活動以這種方式為我們所知悉，則可以隨時退訂我們的電子郵件。

七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息

我們將根據(jù)《個人信息保護(hù)法》的相關(guān)要求處理未成年人的個人信息。如果沒有父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得在我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺創(chuàng)建自己的用戶賬戶。

對于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露其個人信息。

如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)，國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。

若您是14周歲以下的兒童，我們還專門為您制定了《兒童隱私政策》，父母或其他監(jiān)護(hù)人在為兒童購買保單，使用相關(guān)服務(wù)之前，還應(yīng)仔細(xì)閱讀利寶保險專門制定的《兒童隱私政策》。

八、您的權(quán)利

您明確知曉并同意，在符合法定的情形下，您對個人信息擁有合法的查閱、更正、刪除、撤回同意權(quán)。與此同時，您行使上述權(quán)利不得與利寶保險需要遵循的監(jiān)管義務(wù)相違背，也不得超出下列合法需求范圍外。

（一）查閱和更正您的個人信息

您可以聯(lián)系利寶保險核實并查閱您的個人信息。當(dāng)您需要查閱或發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的個人信息有錯誤時，您可以通過咨詢利寶保險微信公眾號在線客服，或致電利寶保險服務(wù)熱線4008882008進(jìn)行查閱和更正，我們將在15天內(nèi)響應(yīng)您的更正請求。

（二）獲取個人信息副本

您可以致電利寶保險服務(wù)熱線4008882008獲取個人信息副本。

（三） 取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍的方式

您可以通過咨詢利寶保險微信公眾號在線客服，或致電服務(wù)熱線4008882008撤回您的授權(quán)或改變授權(quán)同意的范圍。請您理解，當(dāng)你撤回同意或授權(quán)后，我們無法為您提供撤回同意或授權(quán)的服務(wù)。您撤回同意或授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的個人授權(quán)而開展的個人信息處理活動的效力。 

（四）刪除您的個人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用、共享或公開披露您個人信息的，有權(quán)要求我們刪除您的個人信息，您可以通過利寶保險微信公眾號在線客服或致電服務(wù)熱線4008882008申請刪除。我們將依據(jù)您的要求刪除您的個人信息，除其他法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的以外。我們將在十五天內(nèi)響應(yīng)您的請求，并及時核查和處理。

1、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求： 

（1）利寶保險違反法律法規(guī)規(guī)定，收集、使用個人信息； 

（2）利寶保險違反與您的約定，收集、使用個人信息。 

2、利寶保險違反法律法規(guī)的規(guī)定或違反與您的約定，向第三方轉(zhuǎn)讓、共享您的個人信息的，如您要求停止或刪除，我們應(yīng)立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為，并通知第三方及時刪除。 

3、利寶保險違反法律法規(guī)的規(guī)定，或者違反與您的約定，公開披露您的個人信息，且您要求刪除的，利寶保險應(yīng)立即停止披露行為，且要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)信息。 

（五）注銷賬戶

您可以通過聯(lián)系利寶保險微信公眾號在線客服或者聯(lián)系客服熱線4008882008申請注銷此前注冊的賬戶。在您注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求刪除您的個人信息，《保險法》《反洗錢法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。

（六）要求我們對個人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。

九、本政策如何更新

利寶保險可能適時修訂本《政策》，一旦本《政策》內(nèi)容發(fā)生變更，我們會通過官網(wǎng)（網(wǎng)站：http://www.ytzhongxin.com/）或其他適用的官方渠道公布最新的政策，并通過顯著的方式通知您。若您在本《政策》修訂后繼續(xù)使用利寶保險提供的產(chǎn)品或服務(wù)，視為您已充分閱讀、理解并同意接受修訂后的個人信息保護(hù)政策。

十、如何聯(lián)系我們

如果您對本政策有任何疑問、意見、建議或者存在任何與您個人信息有關(guān)的請求或投訴需要我們協(xié)助處理的事項，可通過利寶保險微信公眾號在線客服，或者通過撥打服務(wù)熱線4008882008與我們聯(lián)系，一般情況下，我們將在十五天內(nèi)響應(yīng)您的需求。

通訊地址：重慶市渝中區(qū)瑞天路56-2號13層及12層1202、1203單元

客服熱線：4008882008

個人信息保護(hù)責(zé)任部門：客戶服務(wù)部

聯(lián)系電話：+8623 61874567