近日寒潮來臨,大雪紛飛,路面出現(xiàn)積雪,道路濕滑,給城市交通帶來嚴重影響。在寒潮與暴雪夾擊中,交通事故進入高發(fā)期。
據(jù)毛先生(化名)描述,那日凌晨,他從朋友家吃完飯回家,開車行駛在積雪覆蓋的道路上時,由于道路結(jié)冰、能見度低,造成了車輪打滑,車輛失控,“嘭”的一聲撞到了路邊的石頭上,保險杠直接被撞爛。
“當時是凌晨,一想到早上還要開車上班,我頭都大了?!泵壬纸辜薄5氲阶约嘿徺I了利寶保險車險,毛先生快速冷靜下來,掏出手機打開“利寶保險”小程序,跟隨著頁面的提示拍攝現(xiàn)場照片,一兩分鐘便完成了線上報案。
因為是凌晨,毛先生的心里也沒底,但沒想到的是,利寶保險“秒回應(yīng)”。和毛先生確定好位置地點后,利寶保險迅速安排了救援服務(wù),幫忙毛先生把車拖走。“多虧有了利寶保險!”毛先生不禁感嘆,看到利寶保險專業(yè)地處理完車輛后,毛先生才安心回了家。
理賠迅速到位,解決客戶問題
天亮后,看著門外的暴雪紛飛,毛先生開始擔(dān)憂利寶保險無法按時解決問題,耽誤日常行程。然而接下來利寶保險的響應(yīng)速度,打消了毛先生的顧慮。
一大早利寶保險的工作人員就聯(lián)系了毛先生,商討后續(xù)的理賠事宜。經(jīng)毛先生和工作人員溝通后,雙方?jīng)Q定立馬前往維修廠,毛先生和利寶保險工作人員幾乎在同一時間到達了修理廠?!坝晏炻坊瑘笮薜能囕v非常多,可能要等好幾天?!毙蘩砉と烁嬖V毛先生。面對這一情況,毛先生十分焦急,利寶保險根據(jù)毛先生訴求,與修理廠協(xié)商,及時跟進督促修理廠進行拆檢定損,幫助毛先生開通了綠色維修通道,當天就完成了修理,賠款也隨之到賬!
“這個速度是我沒想到的,從雪地車禍發(fā)生到賠款到賬,不到24小時就解決了我的問題,還沒耽誤我的工作!”對于這個處理結(jié)果,毛先生十分滿意。
利寶保險從車禍發(fā)生到維修理賠,全程積極響應(yīng)、高效處理,為毛先生提供了滿意的保險服務(wù)。
提供專業(yè)服務(wù),筑牢安全“保障網(wǎng)”
作為一家多險種的國際保險公司,利寶保險憑借廣泛的銷售渠道、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多樣化的保險產(chǎn)品,為各行業(yè)客戶提供個性化全面服務(wù)。利寶保險始終秉承著“我們致力于幫助人們擁抱今天,并自信的追求未來”的企業(yè)理念,在風(fēng)險面前為客戶保駕護航。
“在雪天駕車時,需緩慢起步,避免打滑;保持低速、勻速行駛,并與前車保持足夠距離;剎車要穩(wěn),預(yù)留足夠的剎車距離。”為了減少安全事故發(fā)生,利寶保險的工作人員針對雪天行車提出了幾點建議。
利寶保險提供的不僅僅是一份保障,更是一種信任,在未來,利寶保險將為致力于為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù),共同守護客戶的幸福生活。