為充分滿足首都消費(fèi)者保險(xiǎn)保障需求,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提升行業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)水平,樹立行業(yè)良好形象,利寶保險(xiǎn)有限公司鄭重承諾:
1.嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行國家金融監(jiān)督管理總局等監(jiān)督管理部門有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中各項(xiàng)約定,不損害社會(huì)公共利益,不侵害投保人、被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。
2.正面引導(dǎo)消費(fèi)者了解自身權(quán)利義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)履行保險(xiǎn)人法定提示、說明義務(wù),并做好說明、詢問與告知的書面確認(rèn)工作。
3.本公司及合作機(jī)構(gòu)工作人員不得通過返還或贈(zèng)送現(xiàn)金、預(yù)付卡、有價(jià)證券等方式,給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。
4.始終以做好保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)作為首要目標(biāo),努力提高保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)能力,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,采取有效措施,為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障服務(wù),提升保險(xiǎn)消費(fèi)者獲得感。
本合規(guī)經(jīng)營承諾書自公布之日起生效,接受社會(huì)監(jiān)督,本公司服務(wù)監(jiān)督電話400 888 2008。如有相關(guān)違規(guī)證據(jù)材料,也可向北京保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)監(jiān)督郵箱(bjhycxjd@126.com)反映情況。